オンディーヌグループの口コミ・評判

事前にウェブで予約して向かいましたが、受付の方に予約がないと言われた上に、予約メールを見せたところランドマークタワーの店舗で予約していると言われました。そのため予約メールにある電話番号に連絡すると、横浜本店に繋がり、再度予約がないと言われました。予約メールに横浜本店と記載されていること、記載されている電話番号に連絡して横浜本店に繋がったことを伝えても、理解されていない様子。結局他の方に事情を説明すると、予約はできていたようで受付ができましたが、予約の管理や自身の店舗を把握できていないようで不安でした。また、事前に家に持ち帰って相談したいと伝えていましたが、しつこくその場での契約を勧められました。再度成約しに伺ったときも、他のお客様に威圧的に契約を勧めている様子が見られました。ただ、袴を一緒に見てくださった着付けの先生はとても優しく、こちらの悩みにも丁寧に寄り添い対応していただきました。袴自体と着付けの先生のみ高評価でした。

お店の方の見立てが素晴らしく、いろいろと試しましたが、おすすめいただいたコーディネートがやはり一番素敵でした。

親切で丁寧な対応でした

丁寧にご説明頂き、何着も試着させてもらえ、本人は大満足のようでした。

種類が沢山あり良かった。
値段がもう少し安いともっと借りやすくなると思いました。

希望していた色の袴を沢山だしてくれたうえで、色々と提案してくれたので良い袴に出会えました。

これからもお世話になると思います。よろしくお願いいたします。

桜田ひよりさんが着てた卒業袴が可愛くて、
検索してたらオンディーヌに取り寄せして試着出来るとの事。
試着して決めれて本当に良かったです。

スタッフの方がとても丁寧で、こちらの希望も聞きながら親身になって相談に乗ってくださいました。袴の種類も豊富で、気に入ったものを選ぶことができてよかったです。

優しく対応していただき、何回も試着できてお気に入りのものを選べました。