オンディーヌグループの口コミ・評判

スタッフさんが丁寧で選びやすかったです。

事前にウェブで予約して向かいましたが、受付の方に予約がないと言われた上に、予約メールを見せたところランドマークタワーの店舗で予約していると言われました。そのため予約メールにある電話番号に連絡すると、横浜本店に繋がり、再度予約がないと言われました。予約メールに横浜本店と記載されていること、記載されている電話番号に連絡して横浜本店に繋がったことを伝えても、理解されていない様子。結局他の方に事情を説明すると、予約はできていたようで受付ができましたが、予約の管理や自身の店舗を把握できていないようで不安でした。また、事前に家に持ち帰って相談したいと伝えていましたが、しつこくその場での契約を勧められました。再度成約しに伺ったときも、他のお客様に威圧的に契約を勧めている様子が見られました。ただ、袴を一緒に見てくださった着付けの先生はとても優しく、こちらの悩みにも丁寧に寄り添い対応していただきました。袴自体と着付けの先生のみ高評価でした。

レンタルのため2回来店しました。1回目は突然の来店予約だったため小学生袴の取り揃えがなくレンタルの流れとお姉さん袴を当ててもらい好きな色味や袴の雰囲気を丁寧に説明してくださいました。2回目は取り揃えていただき、娘の満足のいく袴を決めることができました。担当してくださったスタッフさんも丁寧。着る娘本人に優しく声かけて娘に決めてもらう雰囲気を作ってくださったのが親としてすごく嬉しかったです!

優しく丁寧に対応していただき
ありがとうございました。
素敵なお店でした。

ご丁寧に対応して下さり、満足しています。
お陰で素敵な1着が見つかりました。
ありがとうございました。

何回も試着をお願いしましたが、嫌な顔せず合わせてくださりとても助かりました。おかげで自分に合った袴を見つけることができました。

優しく丁寧に選んで頂き、お店の雰囲気もとてもよかったです。金額も提示してくれたので安心できました。

希望にも真摯に向き合ってくれた

とても丁寧に対応して頂きました。

とても丁寧に対応していただけました。