TAKAZENグループ

・衣装について
袴が切りっぱなしになっていて糸が切れていて落ちている箇所があった
サイズで提供しているならきちんと縫って該当サイズに仕上げて提供すべきでは？
・対応について
契約時の接客には問題なかったのですが、袴を取りに行ったときに「用意するものはない」と言われていたのですが、足袋と肌着・タオルなど用意するものがあることに使用する当日になって箱の中に入っていた紙を見て知った。
・店舗に人がいない
袴を取りに行ったときに事務所にも店舗にもどちらにも人がいなくてなかなか対応してもらえなくて困った

丁寧なご対応ありがとうございました

みなさん雰囲気がよく、笑顔で接客していただいたので、いろいろお話しながら気に入った袴を決めることができました。

スタッフさん全員の愛想がよくとても気に入った袴を見つけられました。