TAKAZENグループ

とても接客も丁寧にして頂き、何店舗か見に行きましたが、袴と羽織のデザイン、生地感ともに、全然他社とは違って、お値段相当で子供も大満足でした！契約したのが、遅かったので、プラン内の無料着付けヘアセットが使えず、余分な出費が出てしまったのは残念でしたが、お品物やお店のスタッフの皆様もすごく素敵でした！次は、下の子たちでも、早くに予約してヘアセットなども利用させて頂きたいと思います^ ^

袴の種類が多くて選びやすくて良かった。

・衣装について
袴が切りっぱなしになっていて糸が切れていて落ちている箇所があった
サイズで提供しているならきちんと縫って該当サイズに仕上げて提供すべきでは？
・対応について
契約時の接客には問題なかったのですが、袴を取りに行ったときに「用意するものはない」と言われていたのですが、足袋と肌着・タオルなど用意するものがあることに使用する当日になって箱の中に入っていた紙を見て知った。
・店舗に人がいない
袴を取りに行ったときに事務所にも店舗にもどちらにも人がいなくてなかなか対応してもらえなくて困った

丁寧なご対応ありがとうございました